2010年1月底的廣西，雖然冬風帶來了陣陣（zhèn）涼意，但（dàn）求真索知的人（rén）心卻是火（huǒ）熱的。1月20日至1月27日，為了（le）更加熟悉（xī）汽車營銷和維（wéi）修第一（yī）線基本情況，通過（guò）實踐對原（yuán）有的理論知（zhī）識體（tǐ）係進行補充和完善，在校、係領導的安排和關心下，我校商務基礎係李金潮、劉飛英（yīng）、黃（huáng）英姑、鍾嶽、宋婷5名教師前往南寧廣緣豐田汽車4S店進行實踐鍛煉。

南寧廣（guǎng）緣豐田汽車4S店又名廣緣一汽豐田（tián）店，於2003年11月15日開（kāi）業，是一汽（qì）豐田在廣西授權的第一家4S（整車銷售、零配件供應、售後服務（wù）、信息反（fǎn）饋）經（jīng）銷店，其規模、實力、服務標準化水平等都在南寧屬於（yú）前列（liè）。

如（rú）何利用好（hǎo）短（duǎn）短一（yī）周的實習時間，熟悉汽車維修、接待、銷售等各個崗位的工作流程（chéng），盡量（liàng）多（duō）的（de）通（tōng）過（guò）實踐獲得書本上得不到（dào）的各（gè）種知識，在4s店的緊密配合下，係領導指導實習教師們（men）製訂了科學周密的實習計（jì）劃，將實習活動分為三（sān）個階段：車間實習、維修接待崗位實習、汽車銷售（shòu）崗位實習。

車間實習（xí）主要觀看技師對（duì）汽車進行維修保養。

維修接待崗位實習主要（yào）是熟悉維修接待流（liú）程及了解服務軟件的應用，本階（jiē）段實習的（de）重點是熟悉維修服務“七步法”工作流程相關（guān）服務軟件。

汽車銷售崗位實（shí）習是本次實習活動的重點，通過觀察和親身（shēn）體驗各類車輛銷售，教（jiāo）師們對“接（jiē）待（dài）—谘（zī）詢—車輛介紹—試乘試駕—報價協商—簽約—成（chéng）交—交車—¬售後跟蹤”等標準銷售流程有（yǒu）了更（gèng）為深入的了（le）解。

要真正品嚐茶的醇香就不要（yào）拒絕初入口的苦澀，要采摘動（dòng）人的玫瑰就不要（yào）懼（jù）怕它尖（jiān）銳的荊（jīng）刺，為了充分利用時間，各名實習教師（shī）都（dōu）充分發揚了不怕（pà）苦、不怕累的精神，每天（tiān）都和4s店（diàn）工作人員同時上下班，身著正裝和高跟（gēn）鞋，一站就是八九個小（xiǎo）時，一天下來大（dà）家（jiā）都腰酸背痛，但都表示（shì）到感覺與學到（dào）的知識相比，一點小苦小累都是值得的，同時，大家也深深感受到了4s店工作人員的辛苦。

通（tōng）過實（shí）習，實習教師們都感（gǎn）到收獲頗豐，雖然辛勞著，但卻是快樂（lè）著，大家（jiā）紛紛表示（shì）要盡快消化（huà）通過實習獲得的各（gè）類技能知（zhī）識，將其融入自己原有的教學知識體（tǐ）係（xì）之中，把在實習中學到的各類經驗和技（jì）巧應用到一線教學之中，在即將開（kāi）始的（de）新學（xué）期中更好的指導和教育學生。